Intervention technique en télémaintenance
Pourquoi dois-je payer pour une aide par télémaintenance?
La mise à disposition d’une ressource technique par télémaintenance nécessite des outils matériels, logiciels ainsi qu’une personne physique. Tous ces éléments réunis représentent un coût de fonctionnement.
Prestation
Une assistance technique en télémaintenance ne permet pas de résoudre tous les problèmes mais permet, dans certaines situations, un diagnostic sur un dysfonctionnement matériel.
Obligation
Infopy s’engage à mettre en oeuvre les moyens nécessaires à l’exécution de sa prestation de télémaintenance avec une obligation de moyens et non de résultat.
Ethique
Infopy s’engage à une obligation de confidentialité envers ses clients traitant des données sensibles.
